Como baixar e atualizar a Google Play Store
A Google Play Store é a loja de aplicativos oficial para dispositivos Android, onde você pode encontrar, baixar e atualizar milhões de aplicativos e jogos. Também oferece outros tipos de conteúdo digital, como livros, filmes, programas de TV e música. Neste artigo, mostraremos como baixar e atualizar o Google Play Store em seu dispositivo Android, bem como alguns dos benefícios e problemas comuns de usá-lo.
O que é a Google Play Store e por que você precisa dela
A Google Play Store é mais do que apenas uma loja de aplicativos. É um mercado digital que conecta usuários, desenvolvedores e empresas. Aqui estão algumas das razões pelas quais você precisa do Google Play Store no seu dispositivo Android:
download and update google play store
Benefícios da Google Play Store para usuários, empresas e desenvolvedores
Para os usuários, a Google Play Store oferece acesso a uma ampla variedade de aplicativos e jogos para diferentes finalidades, preferências e necessidades. Você também pode descobrir títulos novos e não descobertos, além de aproveitar oportunidades e programas promocionais, como Play Pass e Play Points.
Para empresas, a Google Play Store ajuda você a alcançar, reter e reengajar clientes por meio de seus aplicativos e jogos. Você também pode usar várias ferramentas e recursos para otimizar a qualidade, o desempenho e a monetização de seu aplicativo.
Para desenvolvedores, a Google Play Store permite que você distribua seus aplicativos e jogos para bilhões de usuários em todo o mundo. Você também pode se beneficiar de uma taxa de serviço baixa (apenas 3% dos desenvolvedores estão sujeitos a uma taxa de serviço), bem como de vários recursos e suporte para ajudá-lo a expandir seus negócios de aplicativos.
Problemas comuns com a Google Play Store e como corrigi-los
Apesar de suas vantagens, a Google Play Store não é perfeita. Às vezes, você pode encontrar problemas ao usá-lo, como:
Seus downloads e atualizações de aplicativos travam ou não terminam.
Você não pode baixar ou instalar aplicativos ou jogos da Google Play Store.
Você não pode baixar livros ou outro conteúdo do Google Play.
Você não pode abrir o aplicativo Play Store.
Felizmente, a maioria desses problemas pode ser corrigida seguindo algumas etapas básicas de solução de problemas, como:
Verifique se você tem uma conexão Wi-Fi ou dados móveis forte.
Verifique o seu espaço de armazenamento.
Verifique se há atualizações do sistema Android.
Feche e reabra o aplicativo Play Store.
Desinstale e reinstale as atualizações da Play Store.
Reinicie seu dispositivo.
Limpe o cache e os dados do Google Play Services.
Remova e adicione novamente sua Conta do Google.
Limpe o cache e os dados do Gerenciador de downloads.
Como baixar a Google Play Store no seu dispositivo Android
Se o seu dispositivo Android não vier com o Google Play Store pré-instalado (como alguns tablets Amazon Fire) ou se você o excluiu acidentalmente do seu dispositivo, ainda poderá baixá-lo manualmente. Aqui estão as etapas para fazer isso:
Verifique a compatibilidade e as configurações do seu dispositivo
Antes de baixar o Google Play Store, certifique-se de que seu dispositivo atenda aos seguintes requisitos:
Seu dispositivo é executado no Android 8.0 Oreo ou posterior.
Seu dispositivo tem espaço de armazenamento suficiente para o aplicativo (cerca de 20 MB).
Seu dispositivo possui o Google Play Services instalado (você pode verificar isso acessando Configurações > Aplicativos > Google Play Services).
Seu dispositivo permite a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas (você pode habilitá-lo acessando Configurações > Segurança > Fontes desconhecidas).
Baixe a versão mais recente do APK da Google Play Store de uma fonte confiável
Um APK é um arquivo de pacote Android que contém todos os arquivos e dados necessários para instalar um aplicativo em seu dispositivo. Você pode baixar a versão mais recente do APK da Google Play Store de uma fonte confiável, como APKMirror ou APKPure. Certifique-se de baixar a versão que corresponde à arquitetura do seu dispositivo e à versão do Android. Você pode verificar isso acessando Configurações > Sobre o telefone > Número do modelo e versão do Android.
Instale o APK da Google Play Store usando um gerenciador de arquivos ou APKMirror Installer
Depois de baixar o APK da Google Play Store, você pode instalá-lo usando um aplicativo gerenciador de arquivos (como o Files do Google) ou o aplicativo APKMirror Installer. Aqui estão as etapas para fazer isso:
Abra o aplicativo gerenciador de arquivos e localize o arquivo APK da Google Play Store na pasta Downloads.
Toque no arquivo e selecione Instalar. Se solicitado, permita a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas.
Aguarde a conclusão da instalação e abra o aplicativo Play Store.
Como alternativa, você pode abrir o aplicativo APKMirror Installer e tocar em Instalar um aplicativo a partir de um arquivo APK. Em seguida, selecione o arquivo APK da Google Play Store e siga as instruções na tela.
Como atualizar a Google Play Store no seu dispositivo Android
Se você já possui o Google Play Store instalado em seu dispositivo, deve mantê-lo atualizado para aproveitar os recursos mais recentes, correções de bugs e melhorias de segurança. Aqui estão algumas maneiras de atualizar a Google Play Store no seu dispositivo:
Verifique se há atualizações nas configurações do aplicativo da Play Store
A maneira mais fácil de atualizar a Google Play Store é verificar se há atualizações nas configurações do aplicativo. Aqui estão as etapas para fazer isso:
Abra o aplicativo Play Store e toque no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
Toque em Configurações e role para baixo até Sobre.
Toque em Versão da Play Store e aguarde a exibição de uma mensagem. Se houver uma atualização disponível, você verá uma mensagem dizendo "Uma nova versão da Google Play Store será baixada e instalada". Toque em OK e aguarde a conclusão da atualização.
Se não houver atualização disponível, você verá uma mensagem dizendo "A Google Play Store está atualizada". Isso significa que você tem a versão mais recente do aplicativo.
Atualize todos os aplicativos automaticamente ou individualmente
Outra maneira de atualizar o Google Play Store é atualizar todos os seus aplicativos automaticamente ou individualmente. Isso também atualizará quaisquer outros aplicativos que exijam atualizações do Google Play Services. Aqui estão as etapas para fazer isso:
Abra o aplicativo Play Store e toque no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
Toque em Meus aplicativos e jogos e vá para a guia Atualizações.
Para atualizar todos os seus aplicativos automaticamente, toque em Atualizar tudo e aguarde a conclusão das atualizações.
Para atualizar aplicativos individuais, toque em Atualizar ao lado de cada aplicativo que deseja atualizar.
Desinstale e reinstale as atualizações da Play Store, se necessário
Às vezes, atualizar o Google Play Store pode não funcionar corretamente ou causar alguns problemas com seu dispositivo. Nesse caso, você pode tentar desinstalar e reinstalar as atualizações da Play Store. Isso restaurará o aplicativo para sua versão de fábrica e o atualizará novamente. Aqui estão as etapas para fazer isso:
Vá para Configurações > Aplicativos > Google Play Store e toque em Desinstalar atualizações. Se solicitado, confirme sua ação.
Abra o aplicativo da Play Store e aguarde a atualização automática.
Se isso não funcionar, você também pode tentar limpar o cache e os dados do Google Play Services (Configurações > Aplicativos > Google Play Services > Armazenamento > Limpar cache/Limpar dados) e reiniciar o dispositivo.
Conclusão e perguntas frequentes
Conclusão
Neste artigo, mostramos como baixar e atualizar a Google Play Store em seu dispositivo Android. Também explicamos alguns dos benefícios e problemas comuns de usá-lo. Esperamos que este artigo tenha sido útil e informativo para você. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.
perguntas frequentes
Por que não consigo encontrar a Google Play Store no meu dispositivo?
Existem alguns motivos possíveis pelos quais você não consegue encontrar a Google Play Store em seu dispositivo, como:
Seu dispositivo não é compatível com Google Play Store ou Google Play Services.
Seu dispositivo possui uma ROM ou firmware personalizado que não inclui Google Play Store ou Google Play Services.
Seu dispositivo é de uma região ou país onde o Google Play Store ou o Google Play Services não estão disponíveis ou são suportados.
Seu dispositivo foi rooteado ou modificado de forma a impedir que o Google Play Store ou o Google Play Services funcionem corretamente.
Você acidentalmente excluiu ou desativou o Google Play Store ou o Google Play Services do seu dispositivo.
Se você deseja instalar ou restaurar a Google Play Store em seu dispositivo, pode tentar os métodos discutidos neste artigo, como baixar e instalar o APK da Google Play Store ou desinstalar e reinstalar as atualizações da Play Store. No entanto, esses métodos podem não funcionar para todos os dispositivos ou situações e também podem anular sua garantia ou causar outros problemas com seu dispositivo. Portanto, recomendamos que você faça alguma pesquisa e faça backup de seus dados antes de tentar qualquer um desses métodos.
Como faço para alterar meu país ou região da Google Play Store?
Se quiser alterar o país ou a região da Google Play Store, você precisa atualizar seu perfil do Google Payments. Aqui estão as etapas para fazer isso:
Abra o aplicativo Play Store e toque no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
Toque em Conta e vá para a guia País e perfis.
Se você tiver acesso a vários países ou regiões, você os verá listados aqui. Toque naquele para o qual você deseja alternar.
Se você não tiver acesso a vários países ou regiões, precisará criar um novo perfil. Toque em Adicionar um novo perfil e siga as instruções na tela. Você precisará fornecer um método de pagamento válido e um endereço de cobrança para o novo país ou região.
Observe que você só pode alterar o país ou região da Google Play Store uma vez por ano, e alguns conteúdos podem não estar disponíveis ou ser compatíveis em diferentes países ou regiões. Portanto, certifique-se de escolher com sabedoria e verifique a disponibilidade e compatibilidade dos aplicativos e jogos que deseja baixar antes de trocar.
Como obtenho o reembolso de um aplicativo ou jogo que comprei na Google Play Store?
Se você não estiver satisfeito com um aplicativo ou jogo comprado na Google Play Store, poderá solicitar um reembolso em até 48 horas após a compra. Aqui estão as etapas para fazer isso:
Abra o aplicativo Play Store e toque no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
Toque em Conta e vá para a guia Histórico de compras.
Encontre o aplicativo ou jogo que deseja reembolsar e toque nele.
Toque em Reembolso e siga as instruções na tela. Você precisará fornecer um motivo para solicitar um reembolso.
Se o seu reembolso for aprovado, você verá uma mensagem de confirmação e o aplicativo ou jogo será desinstalado do seu dispositivo. O valor do reembolso será creditado de volta no seu método de pagamento original dentro de alguns dias.
Se o seu reembolso for negado, você verá uma mensagem de erro e o aplicativo ou jogo permanecerá no seu dispositivo. Você ainda pode entrar em contato diretamente com o desenvolvedor para solicitar um reembolso, mas ele pode não concedê-lo. Você pode encontrar as informações de contato na página de descrição do aplicativo ou do jogo no aplicativo Play Store.
Como gerencio minhas assinaturas da Google Play Store?
Se você se inscreveu em algum aplicativo, jogo ou serviço da Google Play Store, pode gerenciá-los na guia Assinaturas no aplicativo Play Store. Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer lá:
Veja todas as suas assinaturas ativas e expiradas.
Cancele, renove, pause, retome ou altere suas assinaturas.
Atualize seus métodos de pagamento para suas assinaturas.
Acesse os benefícios de sua assinatura, como conteúdo sem anúncios, recursos premium etc.
Como entro em contato com o suporte da Google Play Store?
Se precisar de ajuda com qualquer coisa relacionada à Google Play Store, como problemas de cobrança, problemas de conta, problemas técnicos etc., entre em contato com o suporte da Google Play Store por meio de vários canais, como:
E-mail: você pode enviar um e-mail para googleplay support@google.com e explicar seu problema ou consulta. Você deve receber uma resposta dentro de 24 horas.
Telefone: você pode ligar para o número de suporte da Google Play Store em seu país ou região e falar com um representante. Você pode encontrar a lista de números de telefone aqui.
Bate-papo: você pode conversar com um agente de suporte da Google Play Store on-line e obter respostas instantâneas.Você pode iniciar uma sessão de bate-papo aqui.
Central de Ajuda: você pode navegar na Central de Ajuda da Google Play Store e encontrar respostas para perguntas e problemas comuns. Você pode acessar a Central de Ajuda aqui.
Comunidade: você pode participar da comunidade da Google Play Store e interagir com outros usuários e especialistas. Você pode fazer perguntas, compartilhar comentários e aprender dicas e truques. Você pode entrar na Comunidade aqui.
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